Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2026
Studio Noord Media gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens ik verwerk, waarom, hoe lang ik ze bewaar en welke rechten je hebt. Ze is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
- Onderneming
- Menno Voeten, eenmanszaak, handelend onder de naam Studio Noord Media
- Ondernemingsnummer
- BE 0681.503.390 (btw)
- Adres
- Oostmalsebaan 62, 2960 Brecht, België
- Contact
- info@studionoordmedia.be
Voor alle vragen over privacy kan je mij rechtstreeks mailen op info@studionoordmedia.be.
2. Welke gegevens verwerk ik, en waarom?
| Wanneer | Welke gegevens | Doel | Rechtsgrond |
|---|---|---|---|
| Je vult het contactformulier in | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, je vraag en je interesses | Je vraag beantwoorden en een gesprek of offerte voorbereiden | Op jouw verzoek maatregelen nemen vóór een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) |
| Je mailt, belt of stuurt een WhatsApp-bericht | Je contactgegevens en de inhoud van je bericht | Je bericht beantwoorden | Gerechtvaardigd belang: reageren op berichten (art. 6.1.f AVG) |
| Je wordt klant | Naam, (bedrijfs)adres, btw-nummer, contact- en facturatiegegevens | De opdracht uitvoeren en factureren | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b) en wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| Je bezoekt de website | Technische gegevens zoals IP-adres, browser en tijdstip (serverlogs) | De website veilig en werkend houden, misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang: beveiliging (art. 6.1.f AVG) |
Ik gebruik je gegevens nooit voor andere doelen dan hierboven beschreven. Ik verkoop ze niet, verhuur ze niet en stuur je geen nieuwsbrief zonder dat je daar uitdrukkelijk om vraagt. Er gebeurt geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering.
3. De chatassistent
De chatknop op deze website geeft automatische antwoorden op veelgestelde vragen. Die antwoorden worden in je eigen browser opgezocht: je berichten worden niet naar mij of naar derden verstuurd en niet bewaard. Het gesprek verdwijnt wanneer je het tabblad sluit.
4. Met wie deel ik je gegevens?
Ik deel je gegevens alleen met dienstverleners die ik nodig heb om deze website en mijn zaak te laten draaien. Zij verwerken je gegevens uitsluitend in mijn opdracht en volgens mijn instructies (verwerkers):
- Netlify (Netlify Inc.), voor de hosting van deze website, de serverlogs en het verwerken van het contactformulier.
- Mijn e-mailprovider en boekhouder, voor correspondentie en de wettelijk verplichte boekhouding.
Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte gebeurt alleen met passende waarborgen: op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast kan ik gegevens verstrekken als de wet mij daartoe verplicht.
5. Hoe lang bewaar ik je gegevens?
- Vragen en aanvragen die niet leiden tot een opdracht: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt, en daarna zolang de wet het vereist. Facturen en boekhoudkundige stukken bewaar ik gedurende de wettelijke termijn (in België momenteel tot 10 jaar).
- Chatgesprekken: niet bewaard door mij; ze verdwijnen uit je browser wanneer je het tabblad sluit.
- Berichten via het contactformulier blijven ook bewaard in mijn Netlify-account; ik verwijder ze volgens dezelfde termijnen.
- Serverlogs: kort, doorgaans enkele weken, tenzij nodig om misbruik te onderzoeken.
6. Hoe beveilig ik je gegevens?
De website werkt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding. Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang te voorkomen, en werk alleen met betrouwbare dienstverleners.
7. Je rechten
Je hebt altijd het recht om:
- je gegevens in te kijken (recht op inzage);
- onjuiste gegevens te laten verbeteren (recht op verbetering);
- je gegevens te laten wissen (recht op gegevenswissing), tenzij ik ze wettelijk moet bewaren;
- de verwerking te laten beperken (recht op beperking);
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (recht op overdraagbaarheid);
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (recht van bezwaar).
Stuur je verzoek naar info@studionoordmedia.be. Ik antwoord binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kan ik je vragen om je identiteit te bevestigen.
8. Een klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be · contact@apd-gba.be
9. Cookies
Deze website gebruikt geen tracking-, statistiek- of advertentiecookies. Meer daarover lees je in de cookieverklaring.
10. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan toont wanneer ze voor het laatst werd bijgewerkt.